Yapı Kredi Bankası World Puan İadesi!

Süleyman Ş. |

Kredi kartı ekstremi incelediğimde 13 Haziran 2016 tarihinde mayıs genel puan kampanyasında 20 TL world puan kazandığım; 28 mayıs 2016 tarihinde ise mayıs genel puan kampanyası geri alım olarak kartımdan geri alındığı belirtilmektedir. World puanın kartıma yüklendiği bankanız tarafından bana iletilmemiştir. Her şeye SMS atan siz neden bu puan yüklemesini bana bildirmediniz? Sizden ricam hakkım olan World puanların kartıma tekrar yüklenmesidir. Şayet yüklemeyecekseniz de kartımı direk olarak iptal ediniz. Şimdiden iptali için onay veriyorum. Lütfen arayıp kem küm etmeyin.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    10:04

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

  • Süleyman Ş.
    18 Temmuz
    01:19

    Tarih de yanlışlık olmuş kafanız karışmasın 28 Haziran 2016 olacak