Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Ferdi N. |

Eskiden Yapı Kredi worldcard kullanıyordum, 130 TL civarı ek kart dahil yıllık kart ücreti geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir tutar söylediler, işte 3 ayda bu kadar harcama yapmayı taahhüt ederseniz ücreti iade ederiz dediler. Kabul etmedim kredi kartını kapattırdım, ücreti de ödedim. Bence hiç doğru bir uygulama değil. Ben zaten yıl içinde birçok harcama yapıyorum, neden onların dediği süre içinde o kadar harcama yapmak zorundayım. Az önce bir tanıdığımla konuştum, ona da 76 TL yıllık ücret geldi, yapı kredi müşteri hizmetlerini aramış, ona da aynı şeyi söylemişler, o da benim gibi sinirlenip kartı iptal ettirmiş.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    17:30

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet /Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet /Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.