10 Eylül 2015

Yapı Kredi Bankası World Kredi Kartı Yıllık Ücreti!

Eskiden Yapı Kredi worldcard kullanıyordum, 130 TL civarı ek kart dahil yıllık kart ücreti geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir tutar söylediler, işte 3 ayda bu kadar harcama yapmayı taahhüt ederseniz ücreti iade ederiz dediler. Kabul etmedim kredi kartını kapattırdım, ücreti de ödedim. Bence hiç doğru bir uygulama değil. Ben zaten yıl içinde birçok harcama yapıyorum, neden onların dediği süre içinde o kadar harcama yapmak zorundayım. Az önce bir tanıdığımla konuştum, ona da 76 TL yıllık ücret geldi, yapı kredi müşteri hizmetlerini aramış, ona da aynı şeyi söylemişler, o da benim gibi sinirlenip kartı iptal ettirmiş.

Ferdi 48 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet /Twitter - Yapı Kredi Hizmet /Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön