Yapı Kredi Bankası World Kart Yıllık Üyelik Ücreti...

Ferdane A. |

World kartıma 27 Ekim tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 76 TL ücret yansıtılmış. Geçen sene bu ücretlerin yansıtıldığında çağrı merkezini aradığımızda iptal edeceklerini söylediler fakat aradığımda 90 gün içinde 1800 TL alışveriş yaparsam iade edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir anlayıştır, insanları kandırmak bu. Haksız yere kesilen bu ücreti ve yapılan bu mantıksız teklifi kabul etmek zorunda değilim. Bunca yıl müşterisi olduğum bankadan böyle bir sebep yüzünden ilişiğimi kesmek zorunda bırakmazlar beni inşallah. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    09:42

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.