Yapı Kredi Bankası World Kart Hepsiburada Kampanya Puanımı Yüklemiyor!

Cavidan A. |

1-15 Mart arası Hepsiburada kampanyasına yapı kredi cüzdan uygulamasından katıldım ve 1800 TL'lik bir alışveriş yaptım. Puan yüklenme tarihinde vaat edilen 50 TL world puan ve cüzdan kampanyası 50 TL world puan kartıma yüklenmedi.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cavidan A.
    25 Mart
    13:43

    Merhaba, twitterdan 3 gün önce yazdım, aynı gün puan yüklendi diye mail geldi ancak kartıma puanın yüklendiği falan yok.

  • 25 Mart
    13:41

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.