Yapı Kredi Bankası World Kart Aidatı.

Zülal Uğur A. |

Yapı Kredi Bankası yasak olmasına rağmen son ekstreme üyelik bedeli adı altında kart aidatı yansıttı. Ayrıca gerekli itirazı yapmak üzere çağrı merkezini aradığımda da t. c., kart No. ve müşteri No. Bilgilerimin yanlış olduğunu belirtilerek operatöre bağlanmam engellendi. Bu durumun en kısa zamanda düzeltilmesini ve haksız bir şekilde kesilen aidat bedelinin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde THH'ye başvuracağım ki lehime sonuçlanacağı emsal kararlarla ortadadır. Bu durumu düzeltmek için önerilecek herhangi bir puan verme teklifini de kabul etmeyeceğimi eklemek isterim.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    14:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş