19 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası World Card Limit Artırımı Yapmıyor Talebim Dikkate Alınmıyor!

4**6 **** **97 7*** numaralı World Card sahibiyim. Eşim de ek kartı kullanmaktadır. Aylık harcamamız 1.500-1.800 TL civarında. Hane gelirimiz 5.500 TL dir. Gelir belgelerimiz ve bir dilekçe ile 4.000 TL olan kart limitimizin 10.000 TL ye arttırılmasını içeren evrakları 11 Nisan 2013 tarihinde saat 16:09:05 te bankanın 0 262 647 19 11 nolu faksına ilettik.

Aynı zamanda PTT kanalı ile de gönderdik. (Elimdeki faks sonuç raporundaki bilgilerden alınmıştır. İşlem No 456, Tarih 11/04/2013, Saat 16:09:05, Tip Gönder, Tanımlama, 02626471911, Süre 1:03, Sayfa 3, Sonuç OK) Ancak 18 Nisan 2013 tarihinde müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede faksın ellerine geçmediğini bildirdiler. Gereğini rica ederim.

Kübra 3.455 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 27 Nisan 2013

    banka tarafından henüz tarafıma ulaşılamadı. kredi kartımı iptal ettireceğim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön