20 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası World BP Kampanyasında Yanıltmaca Var!

4 adet YKB World Card'ım var. 8 Şubat 2013 tarihinde Opet World kartımla 3160'a SMS göndererek kampanyaya dahil oldum. Kampanya kapsamında world cardlardan herhangi biriyle 4 adet harcama yapılması gerektiği için teyit amaçlı YKB Çağrı Merkezi'ni aradım. 3 tane harcamam olduğu, ama Opet World Card'ın bu kampanyaya dahil olmadığını öğrendim. Gelen SMS'te, YKB internet sitesinde "Opet World Cardlar dahil değildir" ibaresi yok. Bilakis; "Kampanyaya Albaraka, TEB ve Vakıfbank Worldcard'lar dahil olup, Anadolubank, Worldpuan ve Business Club üyesi Worldcard'lar ile yapılan alışverişler dahil değildir. " denilmiş. Yani tüm bireysel worldcardlar dahil. 4'üncü harcamamı da yaptım. Şikayetçiyim.

Cengiz 222 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 07 Mart 2013

    Hala dönüş olmadığı için 50 TL daha alım yapmadım. Sonradan sorun olmasın diye tekrar hatırlatmak istedim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön