20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Woldpuaanı Kullanamadım.

31 aralık tarihinde N11.com sitesinden 1350 tl lık alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 110 tl worldpuan kazandım. Ancak puanların yüklendiği 5 ocak tarihinden itibaren kartımla işlem yapamıyorum. Önce ATM' de kaldı kartım.

Bankada şifrenizi değiştirin dediler ve bende müşteri hizmetlerini 17 ocak tarihinde srayarak şifremi değiştirdim. Ancak 18 ocak tarihinde kartımla benzin almak isteyince yeni belirlediğim şifrem de kabul edilmedi.

Bursa Ataevler özdilek önündeki atm de kartımı kontrol etmek istediğimde atm kartımı yine yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın bloke olduğu ve bana yeni kart yollayacaklarını söylediler. Kartımın bonuslarımın son kullanım tarihi olan 23 ocaktan önce elimde olmasını aksi halde bu sürenin ötelenmesini talep ederim.

Çiğdem 186 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Çiğdem 23 Ocak 2014

    Bu bankanin adi var kendisi ortada yok...yazik

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön