11 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Verdiği Hiçbir Sözün Arkasında Durmuyor

Yaklaşık 15 yıllık Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Eylül ayı gibi yanlış yapılan bir işlem den ötürü hesabımdan hesap işletim ücreti kestiler. Bunla ilgili şikayetimi dikkate alınmadı. Kredi kartımı kapattım 0262 4440444 lu hattan arandım bana 400 tl harcayın 40 tl puan vereceğiz limitinizi arttıracağız ve 2015 yılına kadar kart aidatı alınmayacak dendi.

Lakin hiç biri olmadı. 400 tl dediler en az 2000 tl harcama yaptım ama puan gelmedi. Bunun için aradığımda bekleyin bu ay değil bir daha ki ay diyerek başlarından saldılar. Bir kaç kere limit artmadı son olarak üyelik aidatını da aldılar.

Verilen hiç bir sözünün arkasında durmayan bir banka izlenimi var şu an bende.

Ahmet 121 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 22 Şubat 2014

    22 ŞUBAT VE HALA BANA DÖNÜŞ YAPILMADI

  • Ahmet 15 Şubat 2014

    Kimse bana donus yapmadi

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön