Yapı Kredi Bankası Vadesiz Hesap Blokesi Yaptı.

Samet Ç. |

Yapı Kredi'de olan vadesiz hesabıma Genel Müdürlük tarafından bloke olmuş. Şubeye gidiyorum, hesabınız Genel Müdürlük tarafından bloke edilmiştir deniyor. Genel Müdürlüğü'nü aramam gerektiğini söylediler. Genel Müdürlüğü aradım şubeye gidip bilgi almanız gerekiyor dediler. Neden yardımcı olmak yerine oradan oraya gönderiyolar merak ediyorum.Hesap blokemi kaldırmak için ne yapmam gerekiyor kimse bilgi vermiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    14:36

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.