Yapı Kredi Bankası Vadeli Hesabın Vadesini Uzatmıyorlar!

Leyla Ş. |

Yapı Kredi Bankasında vadeli hesap açtırmıştım.Vade dolduğunda müşteri temsilcisi aradı,vadenin uzatılmasını söyledim.Bankaya 8,5 ay sonra gittim,bu arada banka beni hiç aramadı.8,5 ay sonra gittiğimde öğrendim ki vade uzatılmamış. Bana o müşteri temsilcisinin bankadan ayrıldığı,faiz zararımın giderilemeyeceği söylendi.Ben paramı o müşteri temsilcisine değil Yapı Kredi Bankasına yatırdım.Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Şube Personel Davranışı Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    08:24

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü