10 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yapı kredi bankası Gold Kredi Kartını kullanmaktayım kredi kartımda otomatik ödeme talimatım var ve yoğun olarak kullanmaktayım kredi kartımın 4 nisan 2013 tarihli hesap ekstresinde 25 mart 2013 tarihinde üyelik ücreti adı altında 75 TL 'lik bir tutar yansıtıldığını gördüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi taktirde bankanız nezdinde ki tüm hesaplarımı kredi kartlarımı feshi edeceğimi üzüntüyle bildiririm umarım kısa bir sürede nezaketen de olsa bir yetkili beni arar müşteri hizmetleriniz bu tutarın iptal edilebileceğini fakat 90 gün içerisinde 3450.00 TL harcama yapmam gerektiğini söyledi.

Gülsüm 14 Okunma

Cevaplar

  • Gülsüm 18 Nisan 2013

    Geri donus yapan yok tutarin iadesini talep ediyorum kimse bizim icin orada falan degil bazi musterilerine iade ettiklerini biliyorum haksiz bir kazanc hakkimi helal etmiyorum hicmemnun degilim tum cevreme de bunubeliticem cok umursamaz bir isletme burada mutsuz bir musterisi hicte mantikli olmayan bir cozum sunuyorlar dah dogrusu cozum adi altinda bana 3450 tl harcama yaptirmak istiyorlar demekki iptal edilebiliyor ikiyuzluluk yapiyorlar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön