03 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World card kullanıcısıyım. Daha önceki yıllarda 5 yılın üzerindeki müşterilerin üyelik ücreti iptal edilecek denilerek ekstreye ücrete yansıtıp, daha sonra telefon bankacılığı ile iptal ediyorlardı. Geçen ay yine 60 TL ücret ekstreye yansıtılmış, fakat uygulamanın değiştiği söylenerek ya harcama yapmaya yada world puanlardan kesinti yapmayı teklif ediyorlar. Böyle bir müşteri memnuniyeti anlayışı olamaz. En kısa sürede hakem heyetine başvurup, söz konusu kartımı da iptal edeceğim.

Mete 30 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön