21 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretinin İadesini İstiyorum!

Dün Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve 60 tl lik üyelik ücretimin iptalini istedim kabul etmediler ve bende karttımı kapattırdım.6 yıllık üyeleri olduğumu ve artık bu ücreti ödemek istemediğimi söyledim.Bana olumsuz cevap verdiler.

Benden haksız olarak alınmak istenen bu üyelik ücretinin iptal edilmesini istiyorum.asgari ücretli çalışıyorum ve bu parayı zor kazanıyorum.son ödeme tarihi 28.03.2013 tür.Mağduriyetimin giderilmesini talep ederek bana geri dönülmesini talep etmekteyim.

Kerim 11 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 29 Mart 2013

    Ocak ayında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde eğer mart ayında üyelik aidatı benden alınacaksa kartımı şu an iptal edin dediğimde müşteri temsilcisi arkadaş alınmayacağını söylemiş ama ne yazık ki mart ayı world kredi kartıekstrem geldiğinde müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümda ödemek zorunda olduğumu söyleyip beni mağdur etmişlerdir.Kart aidatımı geri istiyorum.

  • Kerim 29 Mart 2013

    Şikayetçi olduğum konu hakkında hala bankadan beni aramadılar.en kısa süre içinde bana mevcut numaramdan ulaşmalarını istiyorum.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Kerim 26 Mart 2013

    21 mart tarihindeki kredi kartı aidatı konulu şikayetim için hala bankadan cevap gelmedi.Sanırım ilgili banka pek umursamıyor.En kısa sürede ulaşılmasını istiyorum.İyi günler.

  • Kerim 22 Mart 2013

    Yapı Kredi Bankası world kart kredi kartı ocak ekstrem elime ulaştıktan sonra mart ayında kart aidatı kesilecektir diye bi not vardı bende hemen müşteri temsilcisini aradım ve böyle bi ödemeyi yapmak istemediğimi aksi takdirde şu an kartımı kapattırmak istediğimi söyledim.Müşteri temsilcisi bana öyle bi durumda yardımcı oluruz gibisinden bişey söylemişti.Ama mart gelince aradım iptal edemeyiz diye beni mağdur ettiler.Kart aidatı denilen bu hava parasının iptalini acilen istemekteyim.Zor şartlar altında para kazanmaktayım.Bunu göz önüne alarak gereğinin yapılmasını arz ederim.İşin takipcisi olacağımı bilmenizi isterim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön