28 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretini İptal Etmiyor!

Yapı Kredi benden haksız yere aldığı 60 tl üyelik ücretini iptal etmiyor. 2011 yılından itibaren Yapı Kredi Bankasının kartını kullanıyorum. Her zaman ana parayı ödüyorum. Ocakta 211 Tl, Şubatta 220 Tl ve Martta 444 Tl gibi bir harcamalar yaptığım ve ödemelerimi düzenli yaptığım halde müşteri temsilcisi benden 90 gün boyunca 700 Tl harcama sözü verdiğim taktirde üyelik ücretini iptal edebileceklerini söyledi. Bu yaptıkları teklif çok onur kırıcı bir teklif olmuştur. Zaten kartlarını düzenli kullanıyorum. Kayıtlarda aylık ne kadar harcama yaptığım ortada. Ya bu teklife uyarsınız ya 60 Tl yi ödersiniz ya da kartınızı kapattırırsınız dediler. Kartımı kapattırdım ve pazartesi dava açacağım.

Mustafa 16 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1710930 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön