21 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretini İptal Etmedi!

Yapı Kredi Bankası bu ay ki ekstreme 60 TL üyelik ücreti yansıttı. Telefon ile iptal edilmesi talebime rağmen 3 ay içinde 750 TL harcama garantisi vermem durumunda iptal edilebileceğini ilettiler. Bu nedenle kartımı iptal ettirdim ve ömrümün sonuna kadar da bir daha bu banka ile çalışmayacağım. Kızgınlığımın nedeni sadece bu olay değildir.

Konut kredimi de maalesef bu bankadan kullandım ve o günden bu yana sanki bana iyilik yapıyorlarmış da başka hiç kimse bu imkanları tanımıyormuş gibi tavırları var. Ben üyelik ücretimi ödeyeceğim ve kartımı da iptal ettirdim zaten. Müşteri odaklılık kesinlikle bu bankadan çok uzak bir ifade.

İsmail 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön