29 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücretini Geri İstiyorum!

Kredi kartımı ortalama 5-6 yıldır kullanıyorum. sürekli olarak düzenli ve gününde ödemeler yapmama ve birde aynı bankadan ev kredisi kullanmış olmama rağmen sevgili bankacığım bu ay ki ekstreme 95 tl lik bir üyelik ücreti yansıtmış..

Müşteri hizmetlerini üyelik ücretini iptali için aradığımda bana 2 seçenek sundu. 1) 90 gün içinde 2000 tl lik bir harcama yapacakmışım yada 2) bu üyelik ücreti world puanlarımdan kesilecekmiş... ikisini de kabul etmedim. şimdi lütfen benden tahsil edilmek ,istenen üyelik ücretimi bu 2 madde olmaksızın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Rahime 15 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön