29 Ağustos 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Yok Diye Yanılttı!

Yaklaşık 4 yıl önce Yapı Kredi Bankası tarafından aranarak; tarafıma kredi kartı göndermek istedikleri bilgisi iletildi. Kredi kartı istemediğimi söyledim. Malum ısrarlar ile hey üyelik aidatında bankayı aramam halinde bu ücretin iptal edileceği teminatı, ses kaydına alınan telefon görüşmesinde verildi ve kartı kabul ettim.

Evet bu yıla kadar da aradım ve iptal edildi. Son hesap özetimde görünen 75 TL üyelik ücreti için bugün bankayı aradığımda , aylık 300 TL'den 3 ay 900 TL harcama yapmam durumunda üyelik aidatını iptal edebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmiyor, cüzi borcumu ödeyip kartı kapatıyorum. Yapı Kredi Bankası'nı kınıyorum.

Rafet 12 Okunma

Cevaplar

  • Rafet 04 Eylül 2013

    Firma beni arayıp aylık 300'er TL'den 900 TL harcama taahhüdü veremiyorsanız şikayetinize karşılık yardımcı olamayacağız dedi. 4 yıl önce verilen üyelik ücreti alınmayacağı taahhütüyle alakalı da mevzuatların değişmiş olabileceğinden bahsettiler.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön