07 Nisan 2015

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti ve Kart İptali!

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışan bir 008**** no.lu müşteriydim. Bugün ekstremi incelediğimde tarafıma yansıyan kart ücretimi gördüm ve iptali için bankayı aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi iptal olamayacağı bilgisini verdi ve bende o zaman kartımın iptalini yapalım dediğimde hiçbir itiraz ya da teklifte bulunmayarak hemen kartımın iptalini gerçekleştirdi. Yapı Kredi Bankası'nın müşterisine ne kadar değer vermiş olduğunu anlamış oldum ve bu konuda genel müdürlüğe kadar şikayetlerim devam edilecektir.

Fahri K. 240 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Fahri K.10 Nisan 2015

    Ve hala dönüş yok yapikrediden musterisine verdiği degeri herkes gorsun...

  • Fahri K.09 Nisan 2015

    Halen dönüş yok. Mukemmel müşteri memnuniyet anlayışı mevcut yapikredide.

  • Fahri K.09 Nisan 2015

    Halen dönüş yok

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yapı ve Kredi Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön