Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti ve Çağrı Merkezi Yetkilisine Bağlanamamak!

Ömer A. |

Yapı Kredi Bankası'nın yıllık ücretini ödemekten bıktım. Yıllık kart ücreti yüzünden kartı iptal etmek istiyorum ama çağrı merkezi yetkilisine bağlanmak ölüm. Ya kartımı iptal edin ya da üyelik ücretini kaldırın. Yoksa tüketici hakem heyetine ya da mahkemeye başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    07 Kasım
    14:07

    Büyük bir bankayız diyen bir kurumun küçük olduğunu bana gösterdiği için ve bu görünmeyi geç gördüğüm için kendime kızıyorum. Küçük düşünen banka tavsiye etmiyorum kimseye. Bana bir telefonla bile dönüş yapmayan bir kurumsunuz. Müşterinizi bir nebze bile düşünmeyen bir küçük kurumsunuz.

  • 04 Kasım
    12:41

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.