03 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Ödediğim Dönem Ekstreleri Gönderilmiyor!

29. 03. 2013 tarihinde Yapı Kredi Bankasına telefon ile irtibata geçtim. Kendilerine geçmiş dönemlere ait kredi kartımdan kesilen üyelik ücretlerinin yazılı olduğu hesap özetlerini istedim. Bana 3 iş günü içerisinde e-mailinize yollanacaktır dendi. (Diğer bankalar hemen yolluyor) 3 iş günü geçmesine rağmen hala bana e-mail i yollanmamış durumda. E-mail yollamadıkları için tüketici mahkemesine başvuramıyorum.

Mustafa 41 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön