20 Mayıs 2014

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Kesiyor.

Bir yıl önce ilk yıl üyelik ücreti alınmayacağı söylenmiş ve kredi kartı kullanmaya başlamıştım. Yıl doldu ben yeni yılda bu kartı kullanmak istemiyorum. Lakin banka şubesindeki görevli 70 tl kart aidatını ödemeden kartımı kapatamayacağımı söyledi. Bu ücreti ödemek istemiyorum. Ben şu an için 141.5 tl olan son taksitimi ödeyip istenen 70 tl yi ödemeden kartımın iptal edilmesini istiyorum. 15. 05.2014 tarihi itibariyle bir yıl doldu.

Mustafa 480 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 24 Mayıs 2014

    şikayetim ile ilgili mesajın alındığı incelemenin yapılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat konu ile ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmadı.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap