Son arananlar Temizle
Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve yardım alamadım. Konu hakkında kanun ve onlarca benzeri durumda iade örnekleri vardır. Ödemiyeceğimi ve kartın iptalini istediğimde ise benden fazladan 1 yıllık ücret daha kesileceğini öğrendim. Kesinlikle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fatma
35
Okunma
Cevaplar
Fatma 28 Haziran 2013
10gün geçmesine rağmen geri dönüş alamadım.
Fatma 22 Haziran 2013
4gün geçmesine rağmen hiç bir şekilde geri dünüş alamadım. Yıkarıda yazdıkları mesaj tamamen oyalama gibi geliyor.
Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi19 Haziran 2013
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü