09 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti İadesi!

Kredi kartıma 80 tl üyelik ücreti eklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yok puanlardan düşebiliriz yok 3 ay içerisinde 1. 650 tl civarında alışveriş yaparsam iptal olurmuş vs. ben bu parayı ödemek istemiyorum. Diğer bankalar koşulsuz şartsız iadesini yaptılar. Bu üyelik ücretinin iadesini istiyorum yada Yapı Krediyle tüm ilişkimi keseceğim. Ben bugüne kadar ödemelerimi hiç aksatmadım ve bu ücreti ödemek istemiyorum kesinlikle. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti , 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen '' Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar '' Hükmü ve ilgili Yasal düzenlemere aykırıdır.

Bediha 37 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön