08 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti İadesi!

14/05/2013 son ödeme tarihli kredi kartımın mayıs ekstresinde 75, 00 TL'lik üyeli aidatını kabul etmiyorum. Çevremdeki birçok kart kullanıcısının kartlarına bu bedelleri word puan olarak geri iade edilmesi fakat benden bu bedelin alınmasını adil bulmuyorum. Normal worldkart kullanırken sizin tarafınızdan düzenli müşteriniz olduğumdan Gold Kart gönderdiniz şartımıda o zamanda söylemiştim şimdide düşüncem aynı.

Hiç bir şekilde üyelik adı altında bu rakamı ödemek istemiyorum. Günümüzde hiçbir banka tarafından üyelik ücreti alınmıyor alınsada alternatif uygulanıyor. Fakat sizin müşteri hizmetlerindeki arkadaşınızın sert tutumu ve direkt kartımın iptale götürmesini kınıyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Fikriye 31 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön