12 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Alınıyor!

Yapı Kredi Bankasının öğrenciler, gençler için olduğunu söylediği play world özellikli kredi kartının aldım. Alırken ve kart basılır iken beni arayan görevliye defalarca sorduğum üyelik ücreti yada kart aidatı ' ikisi de aynı' kesilmeyeceğini söylediği ücretin 1 nisan 2013 tarihinde kesildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerinin bana mail yoluyla uzun ve soruma , sorunuma cevap içermeyen uzun cümleler yerine mesai saatleri dışında arayarak beni aydınlatmasını istiyorum. Şimdiden verilecek standart cevaba sorumu da buradan söyleyeyim peki kart ücreti alınacaksa neden öğrenci kimlik fotokopim alındı.

Akif 63 Okunma

Cevaplar

  • Akif 15 Nisan 2013

    en kısa sürede yazılan mesajın üstünden tam 3 gün geçti ama hala cevap yok

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön