05 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti Aldılar!

Yapı kredi bankasının kredi kartını kullanmaktayım.kredi kartını bana verebilmek için gelen kredi kartı temsilcisi kartı verirken üyelik ücreti kart ücreti yok diyerek kredi kartını tarafıma zorla verdi bende üyelik ücreti yok diye aldım ilk bir yıl ücret yansımadı bugün ise 60 tl üyelik ücreti yansıtmışlar bu nasıl şeydir.güvenimi temsilciniz resmen kötüye kullanmıştır.ücret iade edilmezse kredi kartımı bu şartlarda iptal ettireceğim. kredi kartı ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.müşteri hizmetlerine dahi ulaşamadım bu nasıl bankacılık anlayışıdır.

Hasan 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1727481 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap