02 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti!

Yapı Kredi Bankasının yaklaşık 6 senedir müşterisi olduğum halde 49****58 nolu Kredi Kartıma 15.01.2013 tarihli Üyelik Ücreti adı altında 90,00TL para yansıtılmıştır. Banka ile yaptığım görüşme sonucu 3 ayda yapacağınız 3900TL harcama ile ücretinin iade edileceği söylenmiştir. Ama 3 ay sonra 4000TL harcama yapmama rağmen üyelik ücreti tekrar hesabıma yansıtılmıştır. Nedeninin de taksitli harcamaların hariç tutulduğu bu harcamaların üzerine 3900TL daha harcamam gerektiği söylenmiştir. Bu bilgiler ışığında haksız yere alınan 90TL ücretin iptalini istiyorum. Aksi halde, yasal yollardan benden haksız alınan ücretin iadesini talep edeceğimi bildiririm.

Yasin 95 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön