01 Ekim 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti!

Uzun süredir kullandığım World Gold kartıma 110. 00 TL üyelik ücreti yansıtıldı kart ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve bana çeşitli seçenekler sunuldu şartların ağır olması sebebiyle kabul edemeyeceğimi ve kartımın kapatılıp üyelik ücretinin iade edilmesini talep ettim. Kart üyelik ücretinin iade edilmediği gibi 123. 00 TL değerindeki World puanlarım da gitti. Yapı Kredi Bankası hiç bir yasallığı bulunmayan ve tamamen müşteri memnuniyetsizliği doğuran bu anlayışınızdan vazgeçin, yada ben gerekli mercilere şikayette bulunacağım.

Süleyman 121 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön