19 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti!

Yapı Kredi world kart sahibiyim bu ay ki ekstrem de 60 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış. Bu durumdan şikayetçi olarak 18. 09. 2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım iade talebinde bulundum fakat uygulamaları olduğunu yapılmazsa iadenin gerçekleşmeyeceğini söylediler şartları 1350 TL alışveriş yapmam mış!

Benim zaten kart limitim o kadar kaldı ki böyle bir borca girmem imkansız bunu belirtmeme rağmen hiç bir şekilde geri adım atmadılar. Tüketici haklarına gideceğimi söyledim, 3 sefer dir bu kart ücretini ödüyorum hepsini geri alacağım.

Cihan 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön