11 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Üyelik Ücreti!

Yapı kredi bankasından çıkartmış olduğum opet world kredi kartından üyelik ücreti altında 75 TL hesabımdan kesinti yapılmıştır. Bankaya iletmiş olduğum şikayet başvurusunda kesintinin yasal yapıldığını anlatan dökumanlar tarafıma e mail yolu ile iletilmiştir.

İkinci şikayet dilekçeme 3 hafta geçmesine rağmen hala bir cevap alamadım. Ayrıca kart başvurusu için arayan müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede herhangi bir kesinti yapılacaksa kart başvurusunda bulunmayacağımı belirtmeme rağmen tarafımdan kesinti yapılmıştır.

Kemal 52 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap