Yapı Kredi Bankası Üyelik Aidatı Kesiyor!

Saniye A. |

Yapı Kredi Bankası Play kart kullanıcısıydım. İptal ettirmek için gittiğimde 18 liralık bir borç gözüktü. Müşteri hizmetleriyle konuştuğum personel yeterli harcama yapmadığım için bana verilen avans puanların karşılığı olarak bu ücreti istediklerini belirtti.

Hatta bu üyelik aidatının yeni kılıfımı diye sorduğumda dalga geçer gibi evet hanımefendi şeklinde cevapladı. Ben üyelik aidatını reddettiğime dair bankaya daha önce talep de bulunduğum halde şimdi yeni bir kılıfla resmen yanıltılarak bu para benden isteniyor. Ben tüketici hakları başta olmak üzere şikayette bulunacağım ve bunun peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Personel Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    16:40

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü