Yapı Kredi Bankası Üyelik Aidatı İptali.

Canan G. |

Yapı Kredi Bankası'nın World kredi kartını kullanıyorum. 04 Haziran 2015'te 76 TL yıllık üyelik ücreti
kesilmiş. Başka bankalardan bunu kolayca geri alabildiğim halde bu
banka bana geri verilmesi için 3 ayda 1200 TL harcama yapmam
gerektiğini söylüyor. Bugün müşteri hizmetlerinle görüştüğümde eksterenin yeni elime geçtiğini 04 Haziran'da ücret kesilmiş 10 Haziran'da 1700 TL alışveriş yaptım onu göz önüne alın diyorum kabul etmediler bugünden itibaren 1200 TL harcamam şartı yerine getirebilirsem kesilen
ücret geri verilebiliyor.

Bunun yasal olmadığını biliyorum eğer buradan da sonuç alamazsam başka
ilgili yerlere başvuracağım. Kesilen ücretin iadesini şartsız istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Canan G.
    19 Haziran
    15:39

    sizin banka kadar rezil bir banka görmedim ama o üyelik aidatı adı altında bizi yoldugunuz ücreti tüketici haklarından alındıgını biliyorum kartımı kapatıp bir daha da sizin bankayla çalışmayı düşünmüyorum hala nşart şurt arıyorsunuz

  • 18 Haziran
    12:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “Sizin İçin Buradayız” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş