31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Üsküdar Bağlarbaşı Şubesi...

Şikayetim Üsküdar ilçesine bağlı Bağlarbaşı şubesiyle ilgili. Banka genelde müşteri ile dolu olmasına rağmen genelde tek memur çalışıyor. Bu sabah saat 10'da para yatırmaya gittiğimde yine banka doluydu, çünkü tek memur çalışıyor ve içerisi müşteri birikmiş. Herkes homurduyor. Bu saatte içeride 30 müşteri bekler mi? Hep aynı sıkıntı.
İkincisi ise daha komik. Yatıracağım para 128 TL olmasına rağmen memur bayan 130 TL alacağını söyledi. Nedeni ise kasada bozuk yokmuş. Niye 130 ödeyeyim ki 128 ödeyeceğim dediğimde, 130 alabileceğini yoksa işlemi yapmayacağını söyledi.

2 TL almadan gitmem dediğimde, istediğiniz kadar bekleyin demeye getirdi. Böyle iş görmedim. Koskoca bankada bozuk yok. Tavuk çiftliğine gidiyorsun adam sana tavuk yok diyor. Sonradan 1 TL buldu, benden 129 TL aldı. Konu çözülmezse tüm bunları sosyal medyadaki sayfalarımda da paylaşacağım.

Mehmet 282 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön