Yapı Kredi Bankası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri!

Seda S. |

1 aydır müşteri hizmetlerini aramaktayım eskiden direk bağlanabiliyordum son zamanlarda tüm menüyü dinleyip tuşlama yapmama rağmen bağlanamıyorum. 50 dk inat ettim ve tüm tuşları denedim sonunda bağlandım, işlem bitiminde kolay yolu yok mu size bağlanmanın tuş kombinini söyler misiniz dediğimde menüyü dinleyeceksiniz cevabı aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seda S.
    01 Ekim
    14:16

    Şikâyetleri okumuyorlar bile şu cevaba bak 444 lu numaradan bir muhatap bulamıyorum diyorum 444 u arayın diyor Saçmalığın bu kadari. Pes

  • 17 Eylül
    09:34

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.