Yapı Kredi Bankası Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi!!

Aykun K. |

Yapı kredi müşteri temsilcisine telefon ile bağlanmak imkansız. Saçma sapan menülerde 45 dakika uğraştıktan sonra benimle ilgili alanı bulamadan sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Müşterilerini bu şekilde bezdiren bankayla artık çalışmak istemiyorum ve en kısa sürede müşteri temsilcisinin benimle temasa geçip kart iptal işlemlerine başlamasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    10:33

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.