Yapı Kredi Bankası Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi!

Ayşe Y. |

Merhaba, 75 liralık yüksek kart tahsilatına itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat birçok menüden giriş yapmama rağmen canlı insan sesine ulaşamadım. Böylelikle sorun ikiye çıktı. Yaklaşık 15 yıllık müşteriyim. Bu aidat yüzünden kartımı birkaç yıl kullanmadım başka bankaya geçtim. Belki düzeltmiştir diye yeniden başladım ama yanlış bankada durduğumu bir kez daha anladım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Y.
    30 Nisan
    11:10

    Şikayetler çok sanırım 10 gündür bana sıra gelmedi.

  • 20 Nisan
    11:26

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz, bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi www.yapikredi.com.tr adresinde yer alan “SİZİN İÇİN BURADAYIZ” bölümünden, Sosyal Medya’da hizmet veren @YapiKrediHizmet Twitter hesabımızdan ya da Facebook sayfamızda yer alan “YapiKredi Hizmet” iletişim formundan paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Yapı ve Kredi Bankası A.Ş