Yapı Kredi Bankası Ücretsiz Diye Tanıtılan Hayat Sigortası!

Hakan E. |

İki ay önce 444 0 444 tarafından aranarak tamamen ücretsiz olduğu belirtilen hayat sigortasını önerdiler, tamamen yararınıza gibisinden konuşarak bende ücretsiz ve zararsız ise sorun yok diyerek onayladım.

İki aydır hayat sigortası başlığı altında para çekiliyor, uzun süredir kullandığım banka bu kabalığı nasıl yapıyor anlamıyorum, bu kadar yetersiz nasıl olur? Müşteri temsilcisini arıyorum biz bilgi veremeyiz diyor, sunarken çok güzel bilgi ver sunduktan sonra böyle yap sonrada biz bilgi veremiyoruz, ne ala memleket. Kesinlikle geri dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    09:37

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.