Yapı Kredi Bankası Ücretsiz Diye Bilgi Verip Kesinti Yapıldı!

Özkan S. |

Ocak ayı içerisinde Yapı Kredi bankasından bir bayan tarafından aranarak Kredi Kartı güvencesi ile ilgili tarafıma bilgi verildi. Bankalarının Kredi Kartı borcunu düzenli olarak ödeyen müşterilerine ücretsiz kredi kartı güvencesi yapıldığını, onay vermem halinde ücretsiz bu hizmetten faydalanabileceğim şahsıma beyan edildi.

Telefon ile arayan hanım efendiye ücretsiz olması halinde onay verdim. Ancak Kredi Kartı ekstreme baktığımda hesabımdan K.Kartı günce bedeli altında 18/02/2013 tarihinde 5,56 tl'lik bir düşüş gerçekleşmiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    10:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü