27 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Ücret Kesintisi Hakkında Bilgi Vermiyor!

Bankanızda bulunan borsa hesabımdan ücret kesintisi oldu nedenini çağrı merkezinden öğrenmek istediğimde net bilgi alamadım. Bağlarbaşı şubenize gittim nedeni öğrenmek için onlarda merkeze soracağını iletti. Aylar geçti hala bir dönüş olmadı. Yine ücret kesilmeye devam ediliyor. Borsa hesabımın kapatılmasını ve kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Hesaptan kesilen ücretin ne olduğunu nasıl aylarca öğrenemediklerinin nedeni de bilmek istiyorum...

Neşe 398 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön