31 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Tümev Sigortası.

"Bankamızdan kullanmış olduğunuz kredinizin teminatı olan 52**15 no.lu tüm ev poliçenizin vadesi 01/11/2016 tarihinde dolacaktır. Poliçeniz talimatınıza istinaden yenilenecektir. 214.19 TL poliçe priminin tahsilatı için vade tarihine kadar hesabınızı/ kartınızı uygun hale getirmenizi rica ederiz" diye telefonuma bir mesaj geldi. Herhangi bir talimat vermeme rağmen talimat vermişim gibi hareket ederek benden bu ücretin kesilmesinden bıktım. Lütfen bu işe bir son verin. Bu ücretin kesilmesini ve sigortanın yapılmasını istemiyorum.

İlhan 235 Okunma

Cevaplar

  • İlhan 31 Ekim 2016

    Form olusturur gibi cevap metni olusturulmus kim ne yazsa kopyala yapistir yapıp cevaplaniyor. çözüm üretin biraz kardeşim kaç senedir ayni terane.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön