20 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Tüm Çabalarıma Rağmen Alınan Kart Ücreti!

Çevremden bir çok tanıdığımın "Yıllık kart ücreti" adında bir ücret ödemediklerine şahit oldum fakat Yapı-Kredi Bankası tüm ısrarlarıma rağmen ücreti benden tahsil etmeye kararlı. Şube ile görüştüm yardımcı olamayacaklarını 444 lü numaralarını aramanı istedi. Telefonun ucundaki bayan neden ödemem gerektiğini anlattı fakat bir çok tanıdığımın ödemediğini söyleyince hiçbir şey diyemeyip biz sizi 2 gün sonra arayacağız dedi. Aradı da fakat ödemem yine gerektiğini söyledi. Yılda bir kredi kartına 90 lira kullanım ücreti vermeyi uygun bulmuyorum aksi durumda gerçekten gereksiz bir hizmet olduğunu düşünerek kartımı ve ek kartlarımı iptal etmek istiyorum.

Görkem 58 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1644029 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön