16 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası TL Card Gönderme Sorunu!

3 aydır TL kartımı Yapı Kredi Bankası Eyüp Şubesi göndermeye çalışıyor ancak henüz bir kartı ulaştırabilmiş değiller. Eski hesabımı (İzmit'ten aldığım) iptal ettirip bana kartımı gönderebileceklerini söylediler ve ben iptal ettirdim. Alıcı adresimi iş adresim olarak vermeme rağmen bu kartımı iptal etmeyip eve gönderip durmuşlar, tabiki bana ulaşamamışlar.

Ben on defa arayıp bakın yanlış adrese gönderiyorsunuzdur dememe rağmen hala ev adresime gerçekten göndermeye devam etmişler. Bu hafta sonu yanlış kartı getirdiler evime ve gördüm ki gerçekten ben haklıymışım. Doğru kartım Eyüp şubesindeymiş ve ben artık kargoya verilmesini istemiyorum. 1.derece yakınım kartımı gidip şubeden almasını istiyorum.

Begüm 42 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön