06 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Teslim Edilmemiş Kullanıma Açılmamış Kredi Kartı İçin Kullanım Bedeli Aldı

Kaybolan Yapı Kredi Bankası kredi kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 3-4 ay kadar oldu hala kart bana ulaşmış değil. 3 sefer adres bildiriminde bulundum, telefon bankacılığını denedim, şubeye gittim, internet şubesini denedim kart neden bana ulaştırılmadı hala diye sordum soruşturdum ama kart bana ulaştırılmadığı gibi doğru düzgün ilgilenen bile olmadı.

Bunun da üstüne kredi kartı ekstresine kart kullanım bedeli yansıtılmış. Bankanın internet sitesinde şikayette bulundum, 2 hafta oldu ne arayan var ne de soran. Hiç kullanmadığım, kullanmayı bırakın bana ulaştırılmamış bile, bir kart için kullanım bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. En son telefon ile kartı zorla iptal ettirebildim.

Hüsnü 130 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön