17 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Teslim Almadığım Kart Hakkında Teslim Almış Gibi Mesajı Almak!

"Maaş hesabınıza bağlı TL Card'ınız tarafınıza teslim edilmiştir. 4440444'ü arayıp 3 ve 2'yi tuşlayarak şifrenizi belirleyebilirsiniz" şeklinde ilgili bankadan mail adresime böyle bir mesaj gelmiş fakat elime herhangi bir kart gelmemiştir. Konu ile ilgili doğabilecek sorunlar konusunda yasal haklarım saklıdır. Teslim almadığım kart hakkında sorumluluk kabul etmediğimi bildirmek isterim. Konunun prosedür gereği mail atılmış olması bile beni rahatsız etmiştir.

Kenan 201 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön