Yapı Kredi Bankası Telesekreter Servisine Ulaşamadım!

Ahmet Y. |

Müşteri temsilcisine bağlanmak için 45 dakika uğraştım fakat bir türlü başaralı olamadım kayıp çalıntı kart birimine bağlandım orası da ana menüye yönlendir sinir küpüne döndüm görevli hatta iken bankaya bankanın telesekreter sistemini kuranlara kızdım kısmen rahatladım ama işlemimi hala yapabilmiş değilim. Bir de işlemimi yapabilmek içi müşteri temsilcisi aramasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Y.
    25 Aralık
    16:31

    herkese aynı şeyi kopyala yapıştır yapın sizin müşteri memnuniyetiniz bu kadar zaten

  • 25 Aralık
    15:51

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.