02 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Telefonlara Ve Maillere Cevap Vermiyor!

Yapı Kredi Bankası Avcılar Çarşı Şubesinle konut kredimi tekrar yapılandırmak için hiçbir şekilde
irtibat kuramamaktayım. Şubeyi defalarca aradım ancak personel telefonlarına cevap vermemektedir. Ayrıca personel, maillerine hiçbir şekilde dönüş yapmamaktadır.

Eski bir YKB çalışanı olarak şunu söyleyebilirim. Bu kurumda telefonlar en fazla 2 defa çaldığında

açılırdı. Bu kurumun ''Sizin İçin Buradayız'' köşesinden de gerekli şikayeti daha önce yaptım. Bu şikayetimin numarası da 2079086'dır ancak buradan da gerekli dönüş yapılmamıştır. Yapı Kredi Bankasının bu umursamaz, müşterisini önemsemez tavrını kınıyorum.

Burak 33 Okunma

Cevaplar

  • Burak 19 Nisan 2013

    İyi akşamlar, Şube personeline mail atmış olduğumu şikayetimde belirtmeme rağmen, maalesef tarafıma bir çözümün sunulmadığı bir cevap olmuş. Çözümsüz bir dönüşün benim için hiçbir anlamı bulunmamaktadır. Saygılarımla,

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1720931 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön