15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Telefonlar Açılmıyor!

14. 05. 2013 tarihinde Yalova Şubesi yapıkredi bankasını saat 16:00 17:00 arası defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı operators ve dahili hatlara kimse cevap vermedi. Bundan önceki 4440444 aradım saat 15:00 le 16:00 arası çağrı merkezini de cevap veren olmadı sadece bir soru sormak için 2 saatimi verdim ama soruma cevap alamıyorum muhatap olacağım kimse telefon açmıyor ve telefonla sürekli aramaktan tahminim 50 dk konturumu tüketim.

Yapıkredi hizmetleri hizmet kalitesi azalmış neden telefonla işimi hallediyorum yalova Şubesi çalışanların özellikle bireysel bankacılık hizmetleri müşteri danışmanlık yapanlar yardımcı olamıyor ve asık bir surat sert bir tavırla hizmet veriyorlar.

Ömer 134 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1798490 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön