10 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Telefondan Şifre Alma!

Maaş kartımı alalı 2 haftayı geçti. Şifre almak eziyet. 08:00-18:00 saatleri arasında çalışıyorum. Bankaya gidip kendi telefonunu kullanamıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arayıp şifre almak istesem tahmini 5 dk süre veriyor onun öncesinde de yaklaşık 2-3 dk bilgi verme sürüyor. Ben her seferinde 5 dk beklemek zorunda değilim. 10 tl lik bakiyem bitti ben hala şifre alamadım. Ya müşteri hizmetleri hattınızı ücretsiz yapın yada kartla beraber şifreyi gönderin biz kendimiz şifreyi değiştirelim.

Diğdem 53 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1789505 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön