Yapı Kredi Bankası Telefon Numarası Güncelleme.

Suat T. |

Yeni aldığım telefon numarasına sürekli 444 0 444 ve 0 212 628 36 77 numaralarından günde en az üç dört kez aranıp kredi taksitlerinin yatmadığından bahsediyorlar. Defalarca izah ettim söylenen ismi tanımıyorum numarayı yeni kullanmaya başladığımı belirtiyorum tamam dediler ertesi gün yine üst üste aramalar. Bıktık vallahi başvuru yaptım. Numarayı güncelleyin silin dedim. Kayıtlara aldık sildik dediler yine aramalar devam yok İ. hanım nerede yok İ. hanım taksitlerini ödemiyor. Kabus oldu. En son 16.09.2015 tarih ve saat 15.03 aradığım 0 212 628 36 77 numaradaki hanımefendide telefonu yüzüme kapattı. Yapı Kredi Bankası'na da bu yakışır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat T.
    16 Eylül
    23:20

    Defalarca telefon mesaj e. Msil yollarını denedim neyi çözdünüz. Kayitlariniza bakinız

  • 16 Eylül
    15:41

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.